PLATAFORMAS

APP REPARAR

Echar una mano

La RepairAPP está diseñada para ayudar a mejorar la experiencia del cliente y el proceso de tramitación de siniestros. La primera parte es una innovadora app interactiva para el cliente para el registro del accidente, la notificación, la toma de fotografías, la selección del centro de reparación y la actualización del proceso de reparación.

La segunda parte es la plataforma de gestión de reclamaciones. Todas las partes implicadas en el siniestro pueden cargar, ver y modificar los datos. Su solución universal la hace adaptable a cualquier DMS.

APLICACIÓN DE RENDIMIENTO

Evaluar y comparar

La plataforma PERFORMANCE está diseñada para proporcionar una comparación de un vistazo entre las redes de centros de reparación, mostrando Indicadores Clave de Rendimiento que ofrecen una imagen clara de dónde destaca tu taller, o de dónde está rindiendo por debajo de lo esperado. Las métricas de fácil lectura te permiten ver tu posición en el mercado

Controlar el rendimiento en relación Piezas/Trabajo, Duración del Ciclo y Satisfacción del Cliente, entre otros, permite a clientes y aseguradoras tomar decisiones correctamente informadas.

QE DINÁMICO

Poner en orden

La plataforma DYNAMIC QE es una herramienta de gestión diseñada para ayudar a dirigir con éxito un centro de reparación, mejorando la eficacia, el flujo de trabajo y las normas.

Desde utilizar la distribución real del centro de reparaciones como base para asignar la ubicación del equipo necesario y su uso ideal, hasta poder asignar procedimientos y normas para mantener la calidad y la eficacia, la dirección dispone de una interfaz sencilla para evaluar y alinear el nivel de competencias y responsabilidades de los empleados, los requisitos de formación, el equipo y los procesos.

eGUIDANCE

Invertir en las personas

Unas personas bien formadas y altamente cualificadas son el mayor activo de una empresa. Por eso es importante disponer de un sistema de gestión del aprendizaje fácil de utilizar.

Con una amplia combinación de materiales de formación, eMódulos y eClases, la plataforma eGuidance es el lugar adecuado para aprender nuevas habilidades, complementar la formación presencial o simplemente refrescar las técnicas de reparación.

Los técnicos pueden inscribirse y asistir a las clases, y se puede controlar y evaluar el nivel de destreza de cada uno de ellos

BETAG Innovation
by Beulentechnik AG
Chaltenbodenstrasse 21
CH-8834 Schindellegi
Switzerland

Tel. +41 (0)43 888 15 60

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